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Como consultar o saldo e o extrato do FGTS pelo celular

Passo a passo para ver quanto você tem de FGTS, conferir se a empresa está depositando todo mês e o que fazer quando faltam depósitos.

Por Redação PortalFina2 min de leituraAtualizado em

Em números

8%
Depósito mensal

Da remuneração, pago pela empresa.

Dia 20
Prazo do depósito

Do mês seguinte ao trabalhado.

Grátis
Consulta

Pelo app FGTS ou pelo site da Caixa.

Passo 1: tenha o app certo

Baixe o aplicativo FGTS, da Caixa Econômica Federal, na loja do seu celular. Confira se o desenvolvedor é a Caixa antes de instalar, porque existem aplicativos falsos com nomes parecidos.

Passo 2: entre com seus dados

Abra o aplicativo, informe o CPF e crie ou digite a senha. Na primeira vez, o app pede dados pessoais e a confirmação por código ou biometria. A consulta também pode ser feita no site da Caixa, na área do FGTS.

Passo 3: veja o saldo e o extrato

Na tela inicial aparece o saldo total. Entre em "Extrato" para ver cada conta, uma por empresa onde você trabalhou, com depósitos, rendimentos e saques. Os depósitos mensais devem aparecer com o valor aproximado de 8% da sua remuneração.

Passo 4: confira se a empresa deposita

Compare os meses do extrato com os meses trabalhados. Falta de depósito é irregular. Procure o setor de pessoal, anote os meses faltantes e, se não resolver, faça denúncia no Ministério do Trabalho e Emprego ou procure o sindicato. A empresa pode ser obrigada a pagar o valor com correção e multa.

Perguntas frequentes

O app mostra o FGTS de empregos antigos?

Sim. Cada contrato registrado aparece como uma conta separada, com saldo e histórico.

Posso sacar quando quiser?

Não. O saque tem hipóteses previstas em lei, como demissão sem justa causa, compra da casa própria e saque-aniversário para quem aderiu.

Fontes oficiais

Para conferir os números, procure estes documentos e páginas nos sites dos próprios órgãos.

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