Como consultar seu CPF, ver dívidas e limpar o nome
Passo a passo para descobrir se você está negativado, negociar com segurança e saber quanto tempo a restrição dura.
Em números
- 5 anos
- Máximo da restrição
- 5 dias úteis
- Para retirar o nome
- Grátis
- Consulta
Contados do vencimento da dívida.
Depois do pagamento integral.
Nos birôs de crédito.
Faça a conta com os seus dados
Passo 1: consulte
Acesse os sites ou aplicativos de birôs como Serasa, Boa Vista e SPC e peça a consulta do seu CPF. Veja se há dívidas em aberto, os credores e os valores. A consulta é gratuita.
Passo 2: confirme a dívida
Antes de negociar, confira se a dívida é sua, se o valor está correto e se o credor tem autorização para cobrar. Procure o contrato e comprove os pagamentos já feitos. Se algo estiver errado, conteste diretamente com o credor e, se preciso, no Procon.
Passo 3: negocie
Peça propostas, compare o valor à vista com o parcelado e veja o custo total, com juros e encargos. Só feche se a parcela couber no orçamento. Pague somente por canais oficiais do credor.
Passo 4: acompanhe a baixa
Depois do pagamento integral, o credor deve retirar o nome do cadastro em até 5 dias úteis. Guarde o comprovante e confira a baixa. A negativação não pode durar mais de 5 anos.
Perguntas frequentes
Dívida prescrita pode ser cobrada?
O prazo de cobrança por via judicial é limitado, e a dívida não pode ficar negativada por mais de 5 anos. Consulte a Defensoria Pública ou o Procon para o seu caso.
Pagar uma parcela já limpa o nome?
Em geral, a baixa ocorre após o pagamento integral ou conforme o acordo. Peça por escrito quando o nome será retirado.
Fontes oficiais
Para conferir os números, procure estes documentos e páginas nos sites dos próprios órgãos.
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
- Súmula 548 do STJ — prazo para exclusão do registro
- Procon e Defensoria Pública