INSS desmente bloqueio por falta de biometria: exigência vale só para pedidos novos desde 21/11/2025

O que o INSS desmentiu

O INSS publicou em 27/10, e atualizou em 28/10, um esclarecimento sobre uma mensagem que circula na internet e nas redes sociais. O texto diz que o benefício será bloqueado de quem não tiver documento com biometria. Segundo o instituto, a informação é falsa.

A exigência existe, mas tem um alcance bem menor do que o boato sugere: vale somente para pedidos novos, feitos a partir de 21/11/2025. Quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício concedido antes dessa data não tem o pagamento suspenso por não ter biometria cadastrada.

Também não é preciso procurar uma agência para fazer o cadastro. O INSS explica que a biometria serve para confirmar a identidade do cidadão com dados de uma base oficial do governo.

Quem precisa de biometria e quem está isento

A biometria entra no processo de quem faz um pedido novo ao INSS a partir de 21/11/2025. O cadastro não é feito no instituto: ele nasce na emissão de documentos públicos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a CNH ou o título de eleitor.

Mesmo para pedidos feitos depois dessa data, há quem fique fora da exigência. A lista divulgada inclui pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados e apátridas, e quem está impossibilitado de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde. Os pedidos de salário-maternidade, de benefícios por incapacidade e de pensão por morte também não dependem da biometria.

Como o golpe funciona e como se proteger

Golpistas usam o medo de perder o benefício para pressionar a vítima. A mensagem costuma trazer um link para uma página falsa, que pede dados pessoais e bancários. Com essas informações, os criminosos tentam aplicar outras fraudes, como empréstimo consignado em nome do beneficiário.

O INSS lembra três pontos que valem para qualquer contato suspeito. O órgão não envia servidores à casa de cidadãos para fazer comprovação de vida. Não pede senhas, dados bancários nem transferências de dinheiro. E não se deve clicar em links desconhecidos recebidos por mensagem.

Na dúvida, não responda a mensagem. Entre no Meu INSS pelo endereço oficial ou ligue para a Central 135 e confira a situação do benefício. Se o benefício está ativo e o pagamento aparece no extrato, o boato de bloqueio não se aplica ao seu caso.

O que fazer se você já clicou no link

Quem informou senha ou dados bancários deve trocar a senha do gov.br e a do aplicativo do banco o quanto antes, e avisar o banco sobre a tentativa de fraude. Vale também conferir no Meu INSS se há empréstimo ou desconto que você não reconhece e contestar o que for indevido.

Exemplo prático: uma aposentada que já recebe o benefício desde antes de 2025 recebe um SMS dizendo que o pagamento será cortado em 48 horas se ela não enviar uma foto do rosto. A mensagem não vem de canal oficial e pede o que o INSS não pede. O caminho certo é ignorar o link e consultar o Meu INSS ou a Central 135.

O guia do PortalFina sobre o Meu INSS mostra como consultar o benefício e o extrato com segurança, e a calculadora de INSS ajuda a conferir o desconto de quem contribui. As duas ferramentas não substituem os canais oficiais para confirmar a situação do seu benefício.